ユーザーインタビューをステップ通りに解説します。真似して基礎を実践しましょう
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クイックに見返すのにどうぞ
00:36 ユーザーインタビューの全体像
03:21 仮説を立てて、インタビューの目的を明確にする
07:47 インタビューするための仮説の立て方
09:05 実際にやってみる
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クイックに見返すのにどうぞ
00:18 この動画の内容
00:52 台本をつくる理由
03:17 インタビュー台本の3つのポイント
08:51 作成した台本を見てみよう
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00:37 この動画の内容
00:52 設定した行動の流れを取っているユーザーならOK
03:05 リクルーティングの4つのポイント
10:14 まとめ
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00:50 インタビューのコツ2つ
01:21 インタビューは答え合わせではない
04:21 インタビュー前に相手を安心させる
07:17 基本的なインタビューの流れ
09:26 バックグラウンドと行動をまず聞く
10:16 インタビューしながらメモを取る
12:04 インタビューをみてみよう
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00:12 動画の内容
01:07 "事実"から気づきを得て、次の行動に繋げよう
03:30 実際に見てみよう
04:11 質問ごとにログを残す
05:38 得られた気づきを書く
09:03 次のアクションを考えて行動する
11:24 まとめ