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シリーズ目次
FAILURE POINT 課題発見の方法
全
15
本
1.良いサービスをデザインしたい全ての人へ
000000
1.良いサービスをデザインしたい全ての人へ
1-1.課題とは何か-ゴールと現状ギャップ
08:35
1-1.課題とは何か-ゴールと現状ギャップ
1-2.シリーズの目次説明
04:12
1-2.シリーズの目次説明
1-3.サービス課題を発見する4つの方法
11:04
1-3.サービス課題を発見する4つの方法
1-4.デザイナーが貢献することは?
09:18
1-4.デザイナーが貢献することは?
2.事業/サービスのゴールを把握
0000
2.事業/サービスのゴールを把握
2-1.なぜあなたの提案は却下されるのか?
06:05
2-1.なぜあなたの提案は却下されるのか?
2-2.【方向性】クラシルとクックパッドはなぜ違うのか?
12:16
2-2.【方向性】クラシルとクックパッドはなぜ違うのか?
2-3. KPIと課題 -BONOはなぜロードマップ注力するか?
15:17
2-3. KPIと課題 -BONOはなぜロードマップ注力するか?
3.方法:行動フローで課題を見つける
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3.方法:行動フローで課題を見つける
3-1.ゴールまでの思考と行動の課題を見つける
00:00
3-1.ゴールまでの思考と行動の課題を見つける
3-2.行動フローを書いてみよう
00:00
3-2.行動フローを書いてみよう
3-3.行動フローで課題を出そう
00:00
3-3.行動フローで課題を出そう
3-4.お題-サービス課題を行動フローで出してみよう
00:00
3-4.お題-サービス課題を行動フローで出してみよう
4.方法:ユーザー像から課題を見つける
0000
4.方法:ユーザー像から課題を見つける
4-1.ユーザー像とサービスのギャップから課題を探す
11:49
4-1.ユーザー像とサービスのギャップから課題を探す
4-2.ユーザー像のまとめ方【ゴールが大事】
10:16
4-2.ユーザー像のまとめ方【ゴールが大事】
4-3.ヒアリングのコツ
12:16
4-3.ヒアリングのコツ
4-4.ユーザー像のまとめ方と課題発見
08:54
4-4.ユーザー像のまとめ方と課題発見
4-5.お題:ユーザー像を定義しよう
NoVideo
4-5.お題:ユーザー像を定義しよう
5.方法:代替手段から課題を見つける
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5.方法:代替手段から課題を見つける
6.方法:成功体験から課題を見つける
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6.方法:成功体験から課題を見つける
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FAILURE POINT 課題発見の方法
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1.良いサービスをデザインしたい全ての人へ
1.良いサービスをデザインしたい全ての人へ
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年
1
月
25
日
スキルを上げて、創造のための武器を手に入れよう
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FAILURE POINT 課題発見の方法
全
15
本
1.良いサービスをデザインしたい全ての人へ
000000
1.良いサービスをデザインしたい全ての人へ
1-1.課題とは何か-ゴールと現状ギャップ
08:35
1-1.課題とは何か-ゴールと現状ギャップ
1-2.シリーズの目次説明
04:12
1-2.シリーズの目次説明
1-3.サービス課題を発見する4つの方法
11:04
1-3.サービス課題を発見する4つの方法
1-4.デザイナーが貢献することは?
09:18
1-4.デザイナーが貢献することは?
2.事業/サービスのゴールを把握
0000
2.事業/サービスのゴールを把握
2-1.なぜあなたの提案は却下されるのか?
06:05
2-1.なぜあなたの提案は却下されるのか?
2-2.【方向性】クラシルとクックパッドはなぜ違うのか?
12:16
2-2.【方向性】クラシルとクックパッドはなぜ違うのか?
2-3. KPIと課題 -BONOはなぜロードマップ注力するか?
15:17
2-3. KPIと課題 -BONOはなぜロードマップ注力するか?
3.方法:行動フローで課題を見つける
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3.方法:行動フローで課題を見つける
3-1.ゴールまでの思考と行動の課題を見つける
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3-1.ゴールまでの思考と行動の課題を見つける
3-2.行動フローを書いてみよう
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3-2.行動フローを書いてみよう
3-3.行動フローで課題を出そう
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3-3.行動フローで課題を出そう
3-4.お題-サービス課題を行動フローで出してみよう
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3-4.お題-サービス課題を行動フローで出してみよう
4.方法:ユーザー像から課題を見つける
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4.方法:ユーザー像から課題を見つける
4-1.ユーザー像とサービスのギャップから課題を探す
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4-1.ユーザー像とサービスのギャップから課題を探す
4-2.ユーザー像のまとめ方【ゴールが大事】
10:16
4-2.ユーザー像のまとめ方【ゴールが大事】
4-3.ヒアリングのコツ
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4-3.ヒアリングのコツ
4-4.ユーザー像のまとめ方と課題発見
08:54
4-4.ユーザー像のまとめ方と課題発見
4-5.お題:ユーザー像を定義しよう
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4-5.お題:ユーザー像を定義しよう
5.方法:代替手段から課題を見つける
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5.方法:代替手段から課題を見つける
6.方法:成功体験から課題を見つける
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6.方法:成功体験から課題を見つける
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