シリーズ目次

FAILURE POINT 課題発見の方法

全
15
本
1.良いサービスをデザインしたい全ての人へ
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1.良いサービスをデザインしたい全ての人へ

1.良いサービスをデザインしたい全ての人へ

1-1.課題とは何か-ゴールと現状ギャップ
08:35
1-1.課題とは何か-ゴールと現状ギャップ

1-1.課題とは何か-ゴールと現状ギャップ

1-2.シリーズの目次説明
04:12
1-2.シリーズの目次説明

1-2.シリーズの目次説明

1-3.サービス課題を発見する4つの方法
11:04
1-3.サービス課題を発見する4つの方法

1-3.サービス課題を発見する4つの方法

1-4.デザイナーが貢献することは？
09:18
1-4.デザイナーが貢献することは？

1-4.デザイナーが貢献することは？

2.事業/サービスのゴールを把握
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2.事業/サービスのゴールを把握

2.事業/サービスのゴールを把握

2-1.なぜあなたの提案は却下されるのか？
06:05
2-1.なぜあなたの提案は却下されるのか？

2-1.なぜあなたの提案は却下されるのか？

2-2.【方向性】クラシルとクックパッドはなぜ違うのか？
12:16
2-2.【方向性】クラシルとクックパッドはなぜ違うのか？

2-2.【方向性】クラシルとクックパッドはなぜ違うのか？

2-3. KPIと課題 -BONOはなぜロードマップ注力するか？
15:17
2-3. KPIと課題 -BONOはなぜロードマップ注力するか？

2-3. KPIと課題 -BONOはなぜロードマップ注力するか？

3.方法：行動フローで課題を見つける
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3.方法：行動フローで課題を見つける

3.方法：行動フローで課題を見つける

3-1.ゴールまでの思考と行動の課題を見つける
00:00
3-1.ゴールまでの思考と行動の課題を見つける

3-1.ゴールまでの思考と行動の課題を見つける

3-2.行動フローを書いてみよう
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3-2.行動フローを書いてみよう

3-2.行動フローを書いてみよう

3-3.行動フローで課題を出そう
00:00
3-3.行動フローで課題を出そう

3-3.行動フローで課題を出そう

3-4.お題-サービス課題を行動フローで出してみよう
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3-4.お題-サービス課題を行動フローで出してみよう

3-4.お題-サービス課題を行動フローで出してみよう

4.方法：ユーザー像から課題を見つける
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4.方法：ユーザー像から課題を見つける

4.方法：ユーザー像から課題を見つける

4-1.ユーザー像とサービスのギャップから課題を探す
11:49
4-1.ユーザー像とサービスのギャップから課題を探す

4-1.ユーザー像とサービスのギャップから課題を探す

4-2.ユーザー像のまとめ方【ゴールが大事】
10:16
4-2.ユーザー像のまとめ方【ゴールが大事】

4-2.ユーザー像のまとめ方【ゴールが大事】

4-3.ヒアリングのコツ
12:16
4-3.ヒアリングのコツ

4-3.ヒアリングのコツ

4-4.ユーザー像のまとめ方と課題発見
08:54
4-4.ユーザー像のまとめ方と課題発見

4-4.ユーザー像のまとめ方と課題発見

4-5.お題:ユーザー像を定義しよう
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4-5.お題:ユーザー像を定義しよう

4-5.お題:ユーザー像を定義しよう

5.方法：代替手段から課題を見つける
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5.方法：代替手段から課題を見つける

5.方法：代替手段から課題を見つける

6.方法：成功体験から課題を見つける
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6.方法：成功体験から課題を見つける

6.方法：成功体験から課題を見つける

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5.方法：代替手段から課題を見つける

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2022
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スキルを上げて、創造のための武器を手に入れよう
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1-1.課題とは何か-ゴールと現状ギャップ
08:35
1-1.課題とは何か-ゴールと現状ギャップ

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1-2.シリーズの目次説明
04:12
1-2.シリーズの目次説明

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1-3.サービス課題を発見する4つの方法
11:04
1-3.サービス課題を発見する4つの方法

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1-4.デザイナーが貢献することは？
09:18
1-4.デザイナーが貢献することは？

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2.事業/サービスのゴールを把握
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2.事業/サービスのゴールを把握

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2-1.なぜあなたの提案は却下されるのか？
06:05
2-1.なぜあなたの提案は却下されるのか？

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2-2.【方向性】クラシルとクックパッドはなぜ違うのか？
12:16
2-2.【方向性】クラシルとクックパッドはなぜ違うのか？

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2-3. KPIと課題 -BONOはなぜロードマップ注力するか？
15:17
2-3. KPIと課題 -BONOはなぜロードマップ注力するか？

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3.方法：行動フローで課題を見つける
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3.方法：行動フローで課題を見つける

3.方法：行動フローで課題を見つける

3-1.ゴールまでの思考と行動の課題を見つける
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3-1.ゴールまでの思考と行動の課題を見つける

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3-2.行動フローを書いてみよう
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3-2.行動フローを書いてみよう

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3-3.行動フローで課題を出そう
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3-3.行動フローで課題を出そう

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3-4.お題-サービス課題を行動フローで出してみよう
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3-4.お題-サービス課題を行動フローで出してみよう

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4.方法：ユーザー像から課題を見つける
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4.方法：ユーザー像から課題を見つける

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4-1.ユーザー像とサービスのギャップから課題を探す
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4-1.ユーザー像とサービスのギャップから課題を探す

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4-2.ユーザー像のまとめ方【ゴールが大事】
10:16
4-2.ユーザー像のまとめ方【ゴールが大事】

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4-3.ヒアリングのコツ
12:16
4-3.ヒアリングのコツ

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4-4.ユーザー像のまとめ方と課題発見
08:54
4-4.ユーザー像のまとめ方と課題発見

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4-5.お題:ユーザー像を定義しよう
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4-5.お題:ユーザー像を定義しよう

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5.方法：代替手段から課題を見つける
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5.方法：代替手段から課題を見つける

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6.方法：成功体験から課題を見つける
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6.方法：成功体験から課題を見つける

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